Wunderino Erfahrungen und Test – Erfahrungsbericht lesen

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Das Wunderino Casino ist er seit März 2016 online und ist von der Lotteries and Gaming Authority of Malta lizensiert. Hinter dem Unternehmen steckt die Rhinoceros Operationen Ltd.. Die Software stammt überwiegend von Net Entertainment, Evolution Gaming, Microgaming und noch einigen anderen bekannten Anbietern mehr. Damit ist uns auf einen Blick klar: Hier werden qualitativ hochwertige Spiele angeboten und die Kunden befinden sich auf einer sicheren Plattform. Nach unseren Wunderino Erfahrungen verfügt das online Casino über die technischen Standards und die Spiele besitzen attraktive Grafiken, tolle Soundeffekte und Animationen.

Wer im Wunderino Casino spielen möchte, muss hierzu keine Software runterladen, denn sämtliche Spiele laufen über den Browser der Geräte. So können User sofort online losspielen, ohne sich irgendwelche Gedanken über Downloads oder Kompatibilitätsprobleme machen zu müssen. Unter den 300 angebotenen Spielen sind etwa 200 Slots, darunter so bekannte wie Jack und die Beanstalk, Spinata Grande oder Wild North. Für Abwechslung sorgen etliche Tisch- und Kartenspiele, darunter natürlich auch Blackjack und Roulette. Der Kundenservice ist 24 Stunden täglich per E-Mail erreichbar und außerdem gibt es noch einen sehr guten Livechat, der die Fragen besonders schnell beantwortet. Wir haben den Casinobetreiber in unserem Wunderino Test ausführlich unter die Lupe genommen und geben Auskunft, ob mit Betrug oder Abzocke zu rechnen ist.

Die Highlights von Wunderino zusammengefasst:
  • Willkommensbonus in Höhe von 1000 € + 30 Freispiele
  • Top Games, u.a. von NetEnt
  • einige Jackpots vorhanden
  • Kundenservice per Livechat erreichbar
  • sichere EU Lizenz aus Malta

Jetzt im Wunderino Casino bis zu 1000€ Bonus erhalten

Diese Kategorien haben wir uns im Test genauer angeschaut

Angebot an Casinospielen: 300 Games davon 200 Slots

Automatenspiele und gebrandete Games sind oftmals nur exklusiv von bestimmten Anbietern spielbar. Außerdem können sich auch noch die Auszahlungsschlüssel und auch das Format von Casino zu Casino unterscheiden. Die Auswahl der Games, deren Grafiken und Software ist von der Plattform abhängig, mit welchen der Anbieter zusammenarbeitet. Die bekanntesten sind NetEnt, Microgaming und Playtech. Wer sein online Casino wechselt, weil er mit seinem alten nicht mehr zufrieden ist, sollte sich vor der Anmeldung bei einem anderen Betreiber nicht nur nach dem Bonus erkundigen, sondern auch nach der Software. Denn diese entscheidet darüber, welche Spiele vorhanden sind.

Wunderino Casino Angebot

Welche Spiele gibt es derzeit im Wunderino Casino?

Aktuell finden wir bei Wunderino rund 300 Spiele, davon 200 Videoslots. Das ist zwar nicht überragend, für solch eine Newbie kann sich die Auswahl in unserem Online Casino Vergleich allerdings doch sehen lassen. Denn das bedeutet auch, dass Wunderino auf Qualität und nicht auf Quantität setzt. Besonders die Spiele von NetEnt sind besonders stark im Repertoire vertreten. Auf der Webseite gibt es eine Liste der Favoriten vom Casino selbst und eine Liste der beliebtesten Spiele der Kunden. So können User selber sehen, welche Games derzeit angesagt sind.

Die Tatsache, dass es neben den Spielautomaten auch Jackpots, Tisch- Kartenspiele gibt ist ein Indiz dafür, dass es keine Wunderino Abzocke gibt, sondern dass das Casino weit von Wunderino Betrug entfernt ist. Unter dem Button „Neue Spiele” sind zudem die Games vorhanden, die neu auf der Plattform sind. Schließlich wird die Auswahl nach unseren Wunderino Erfahrungen laufend erweitert. Die beliebten Spiele wie Starburst und Gonzos Quest sind ebenso zu finden wie auch einige unbekannte Games. Das Casino ist auf der Webseite in die folgenden Bereiche unterteilt:

  • Spielautomaten
  • Live Casino
  • Tischspiele
  • Klassische Slots
  • Jackpots
  • Alle Spiele
  • Suche

Somit sind die Spieler auch im Livemodus vorhanden und nach unseren Erfahrungen mit Wunderino kommen hier auch Spieler auf ihre Kosten, die lieber Roulette und Kartenspiele zocken. Blackjack und Roulette werden in gleich mehreren Varianten angeboten und es gibt immer wieder neue Versionen. Wer gerne Slotspiele spielt, findet auch große Jackpots bei Major Millions oder Mega Moolah.

Casino Bonus: bis zu 1000 € in vier Schritten

Die Frage: Wunderino Betrug oder seriös? kann auch anhand der Bedingungen vom Wunderino Bonus geklärt werden. Zunächst einmal gibt es auch ohne Einzahlung für neue registrierte Kunden zehn Freispiele, die diese innerhalb von 24 Stunden nach Registrierung verbrauchen müssen. Der Einzahlungsbonus in Höhe von insgesamt bis zu 1000 € muss in vier Schritten beantragt werden. Die Aufteilung erfolgt so:

  1. 200 % bis zu 100 €
  2. 100 % bis zu 200 €
  3. 50 % bis zu 500 €
  4. 25 % bis zu 200 €

Obendrauf gibt es dann noch einmal 30 Freispiele, die in drei Schritten zu jeweils zehn Freispielen an drei aufeinanderfolgenden Tagen gutgeschrieben werden. Auch diese sind innerhalb von 24 Stunden in Anspruch zu nehmen, ansonsten verfallen sie. Die Freispiele können an Lights, Aloha oder Starburst genutzt werden. Sämtliche Freispiele können auch mobil in Anspruch genommen werden und sie sind an keinerlei Umsatzforderungen geknüpft.

Wunderino Casino Bonus

Gibt es einen Wunderino Casino No Deposit Bonus?

Einen Wunderino No Deposit Bonus gibt es nicht, wobei die zehn Freispiele nach Registrierung ohne Einzahlung gutgeschrieben werden und somit auch als No Deposit Bonus bezeichnet werden können. Kunden dürfen nur einen einzigen aktiven Bonus haben. Bei den Umsätzen wird zunächst das Eigengeld verwendet und anschließend das Bonusgeld. Damit der Bonus Auszahlungsreife erhält, ist die Summe aus Einzahlung und Bonus insgesamt 30 Mal umzusetzen. Die Umschlagsanforderungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Bonuserhalt zu erfüllen. Schaffen dies Kunden nicht, so verfällt der Bonus und alle mit ihm generierten Gewinne.

Für den Bonus tragen alle bonusqualifizierenden Umsätze bei, egal ob diese in Gewinn oder Verlust ausgehen. Allerdings ist zu berücksichtigen, dass verschiedene Games auch nur unterschiedlich zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zählen:

  • 100 %: Slots Spiele
  • 100 %: Klassische Slots
  • 100 %: Videospielautomaten
  • 100 %: Keno
  • 100 %:Triple Wins
  • 0 %: Poker und Videopoker

Außerdem sind die folgenden Spiele ebenfalls vom Freispielen ausgenommen: progressive Jackpots, Megajoker, Jackpot 6000, Tower Quest, Pearls of India, Champion of the Track und The Wishmaster. Das Limit zur Erfüllung der Umsatzanforderungen beim Einsatz von Bonusgeld beträgt fünf Euro pro Dreh und 0,5 € pro Einsatzlinie. Außerdem darf die Gamble Feature nicht verwendet werden. Auch wenn die Summe vom Bonus hervorragend ist, kann das Angebot wegen der Bedingungen nicht als bester Casino Bonus im Vergleich abschneiden.

Stand: Februar 2017
Welchen Bonus haben wir unseren Lesern anzubieten?

200%/100%/50%/25% Einzahlungsbonus:

  • max. 1000€ Bonus

200% Spielautomaten-Bonus:

  • max. 1000€ Bonus
Ihr Gutscheincode: *****

X
Ihr Code:
Aktuelle Gutscheine von Wunderino:
Standard: 200%/100%/50%/25% Einzahlungsbonus bis 1000€
- 30x Bonus + Einzahlung
Spielautomaten: bis 200% bis 100€
- 30x Bonus + Einzahlung
Das Gutscheinangebot hat sich bereits in einem weiteren Fenster ihres Browsers geöffnet. Sollte dies nicht der Fall sein, lässt sich der Gutschein auch über den folgenden Link abrufen:
Direkt zum Anbieter

Ein- und Auszahlung: nur die wichtigsten vorhanden

Anhand des Vorhandenseins von dem elektronischen Zahlungsmittel PayPal ist ebenfalls zu erkennen, ob bei Wunderino Abzocke vorliegt oder seriös agiert. Zwar gibt es kann PayPal, dafür aber andere elektronische Zahlungsdienstleister. Inzwischen bieten alle Casinos mehrere Zahlungsoptionen an für die Ein- und Auszahlung. Dabei hat jeder User seine eigene bevorzugte Zahlungsmethode. Auch unter dem Aspekt, dass einige Fremdanbieter wie Neteller oder PayPal eigene Sicherheitstechnologien nutzen, ist es nach unseren Erfahrungen wichtig, dass zumindest eins dieser elektronischen Zahlungsmittel vorhanden ist. Auch wenn PayPal nicht offeriert wird, ist es auszuschließen, dass es bei Wunderino Betrug gibt, denn es werden zahlreiche Alternativen angeboten.

Wie erfolgen die Einzahlungen und Auszahlungen bei Wunderino?

Aus den zuvor geschilderten Gründen empfehlen wir immer, sich zunächst einmal das Casino ganz genau anzuschauen, welche Mittel für die Einzahlung und die Wunderino Auszahlung genutzt werden können. Generell ist es so, dass nicht immer alle aufgelisteten Auszahlungsoption auch in Deutschland verfügbar sind. Wir konnten neben den eWallets die nachfolgend aufgelisteten Varianten für die Einzahlung finden:

  • Mastercard
  • Visa
  • Maestro
  • PaySafeCard
  • Trustly
  • Sofortüberweisung.de
  • GiroPay

Wie üblich, erfolgt nach unseren Erfahrungen mit Wunderino die Auszahlung mit der Methode, mit der bereits die Einzahlung vorgenommen wurde. Positiv bewerten wir, dass Auszahlungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden vonstattengehen, auch wenn sich laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Casinobetreiber hierfür drei Tage einräumt. Somit müssen Spieler nicht lange auf die Auszahlung ihrer Gewinne warten, was ebenfalls die Frage: „Wunderino Betrug oder seriös“ von alleine beantwortet. Nur seriöse Online Casinos bearbeiten Auszahlungsanträge ihrer Kunden dermaßen schnell.

Kundenservice: kompetenter und höflicher Kundenservice über Live Chat und E-Mail

Dass es keinen Wunderino Betrug gibt, sondern stattdessen das Casino sehr seriös agiert, ist auch daran zu erkennen, wie ein Kundenservice arbeitet. Bei Wunderino wird der Service am Kunden großgeschrieben. Schließlich ist die Homepage in mehreren Sprachen verfügbar und Kunden können zwischen verschiedenen Kontaktmöglichkeiten wählen.

Der FAQ-Bereich handelt die wichtigsten Fragen ab und ermöglicht es so bereits im Vorfeld auf die bekanntesten Probleme eine entsprechende Antwort zu finden. Allerdings hätten wir uns den Hilfebereich etwas umfangreicher vorgestellt. Dabei ist allerdings zu berücksichtigen, dass das Casino erst seit kurzer Zeit auf dem Markt online ist und vermutlich hierbei noch in Zukunft nachgebessert werden wird.

Wunderino Kundensupport

Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es beim Wunderino Support?

Wer im Hilfebereich keine Antwort auf seine Frage findet, kann leider nicht zum Telefonhörer greifen, den einen Telefonkontakt gibt es leider nicht. Das ist allerdings auch schon die einzige Schwachstelle im Testkriterium Kundenservice, die wir finden konnten. Alternativ steht der Live Chat zur Verfügung und hier erfolgt nach unserer Erfahrung die Antwort besonders schnell. Außerdem steht 24 Stunden am Tag die Möglichkeit bereit, eine E-Mail an einen Mitarbeiter zu schreiben. Die Mitarbeiter sind gut geschult und Antworten erfolgen stets höflich und ausführlich. Auf Standardantworten wird verzichtet und es wird individuell auf jedes Problem eingegangen.

Sicherheit & Seriosität: werthaltige Glückspiellizenz aus Malta

Nicht jedes online Casino ist sicher und seriös. Den meisten Spieler ist aufgrund der unsicheren Rechtslage in Deutschland oftmals unklar, welches Casino sicher und legal operiert. Schließlich sollten Kunden wissen, wem sie tatsächlich ihr Geld überlassen. Wer die Reputation und die Genehmigung eines online Casinos prüfen möchte, muss hierbei auf die Lizenzen achten, die aussagen, ob überhaupt eine Genehmigung für das Unternehmen vorliegt. Wie bei stationären Casinos werden solche Anbieter regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen näher unter die Lupe genommen. Kontrolliert wird zum Beispiel die Fairness der Spiele, der Zufallsgenerator sowie die Berechtigung überhaupt Geld einzunehmen.

Die meisten Casinos operieren mit einer Lizenz aus Gibraltar, Zypern, der Isle of Man oder Malta. All diese Staaten liegen in der EU und vergeben Glücksspiellizenzen, die es deutschen Kunden erlauben, legal zu spielen. Somit ist der Besitz der Glücksspiellizenz aus Malta ein weiteres Indiz dafür, dass das Wunderino Casino ohne Betrug arbeitet und dass das Geld der Kunden hier sicher ist. Solch eine Lizenz wird meistens im unteren Seitenbereich auf der Webseite angegeben oder im Impressum.

Welche weiteren Zertifikate gibt es sonst noch?

Ebenfalls wichtig sind auch die vorhandenen Zertifikate – eines der Wichtigsten ist das unabhängige britische Unternehmen eCOGRA. Damit werden online Casinos auf ihre Fairness überprüft. Außerdem vermittelt die eCOGRA bei Streitigkeiten zwischen Kunden und online Casinos. Solch ein Zertifikat gibt es bei Wunderino noch nicht, allerdings handelt es sich hierbei um ein Casino, welches noch ganz neu auf dem Markt ist.

Ein Beleg für sichere Daten der Kunden sind die Zertifikate Thawte und VeriSign sowie TST. Sie zeigen an, dass sensible Daten zum Beispiel bei Zahlungstransaktionen nur verschlüsselt übertragen werden. Bei dem Wunderino Casino konnten wir das Siegel von COMODO Secure finden. Somit legt auch Wunderino einen hohen Wert auf die Sicherheit der Kundendaten und schützt diese mit modernsten Verschlüsselungstechniken vor dem Zugriff unbefugter Dritte.

Ausführliches Fazit zum Online-Casino

Das online Casino Wunderino gibt es erst seit März 2016 und daher ist es nicht verwunderlich, dass Kunden hier besonders vorsichtig sind nicht sofort ihr Erspartes einzahlen. Für uns ein Grund, den Casinobetreiber näher unter die Lupe zu nehmen. In den skandinavischen Ländern hat das Wunderino Casino bereits einen größeren Kundenkreis generieren können und versucht nun auch einen Fuß auf den deutschen Markt zu setzen. Nach unseren Erfahrungen ist es besonders schwierig, das erste Jahr zu überstehen.

Welche Stärken und Schwächen gibt es?

Wir denken, dass es Wunderino schaffen wird, denn es werden ausschließlich qualitativ hochwertige Spiele von Microgaming und NetEnt angeboten. Die vorliegende Lizenz der maltesischen Glücksspiel Regulierungsbehörde und der Hintergrund des renommierten Unternehmens Everymatrix zeigen, dass das Casino seriös agiert. Die Kundenfreundlichkeit der Mitarbeiter sowie das gut durchdachte System, dass auf Erfahrung der Gründer schließen lässt, bürgen für eine hohe Sicherheit der Kunden. Die Spieleauswahl mit 300 Games ist zwar nicht riesig, aber durchaus ausreichend und bei den Zahlungsmethoden sind die beliebtesten vorhanden. Der Bonus ist von seiner Höhe her gut angesiedelt, allerdings sind die Bedingungen etwas streng. Es gibt eine hervorragende Wunderino App, die intuitiv bedienbar ist. Alles in allem kann Wunderino zwar nicht als bestes online Casino abschneiden, ist aber trotzdem sehr empfehlenswert.

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