Prime Casino Erfahrungen: Echte Kundenmeinungen & Testberichte

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 15.11.2019

Im Casinoerfahrungen.org Review
Redaktions Wertung:
7.0

Das Prime Casino ist ein Online-Angebot der Firma Prime Gaming. Das Casino ist seit dem Jahre 2007 auf dem Markt. Viele Spieler haben bereits mit dem Prime Casino Erfahrungen gesammelt, denn es gibt einige beeindruckende progressive Jackpots. Gerade deswegen aber ist es sinnvoll, auch einmal hinter die Kulissen zu schauen und zu überprüfen, ob beim Prime Casino alles mit rechten Dingen zugeht. In diesem Test geht es um die Fragestellung: Ist das Prime Casino Betrug oder seriös?

Die Qualität eines Casinos, das ein eCOGRA-Siegel und eine maltesische Lizenz vorzeigen kann, kann nicht allzu schlecht sein. Die Tester konnten belegen, dass die Seriosität des Anbieters auf einem hohen Niveau ist. Doch auch wenn beim Prime Casino Betrug mit großer Sicherheit kein Thema ist, gibt es insbesondere bei den Auszahlungen Verbesserungsbedarf. Positiv ist in jedem Fall, dass ein neuer Kunde mit einem hohen Bonus belohnt wird. Alle wichtigen Details im folgenden Review.

Die Stärken und Schwächen des Prime Casino

  • + Lizenziert von der maltesischen Glücksspielbehörde
  • + eCOGRA-Gütesiegel
  • + 300 Euro Neukundenbonus
  • + Sehr guter deutschsprachiger Telefon-Service
  • – Auszahlungsmodalitäten intransparent

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Diese Kategorien haben wir uns im Test genauer angeschaut:

Prime Casino Angebot an Casinospielen: Viele progressive Jackpots

Das Hauptmerkmal des Spiele-Portfolios des Prime Casino sind die zahlreichen progressiven Jackpots. Das Portfolio besteht vor allem aus Spielautomaten. Aber es gibt auch Videopoker und zahlreiche Tischspiele. Besonders groß ist die Auswahl beim Blackjack. Dieser Klassiker wird unter anderem in exotischen Varianten wie Vegas Downtown Multi-Hand Blackjack oder auch Multihand European Perfect Pairs Blackjack angeboten.

Das Spiele-Portfolio ist inhaltlich begrenzt, aber in den vorhandenen Kategorien ist die Vielfalt durchaus lobenswert. Für Spieler, die ein Live-Casino suchen, ist das Prime Casino nicht das richtige Angebot. Aber für Spieler, die ein wenig Nervenkitzel mögen und gerne die Chance haben, riesige Jackpots zu gewinnen, ist das Prime Casino sehr gut geeignet. Insgesamt ist das Spiel-Portfolio durchaus attraktiv.

Prime Casino Bonus: Umständliche Regelung

Der Bonus für Neukunden ist grundsätzlich durchaus attraktiv. Störend ist nur, dass der Bonus auf drei verschiedene Einzahlungen in Höhe von 50,100 und 150 Euro aufgeteilt ist. Zudem sind die Bonuskonditionen so konstruiert, dass schon ein kleiner Fehler zum Verlust des gesamten Bonus führen kann. Beim Prime Casino Test konnte aber nachgewiesen werden, dass ein Spieler, der die Regeln kennt und beachtet, keine Probleme bekommt. Der Betrag muss insgesamt 40 Mal im Prime Casino investiert werden. Wer deswegen dem Prime Casino Abzocke unterstellt, verkennt, dass es sich um eine übliche Vorgabe bei Neukundenboni handelt. Zudem sorgt der Anbieter dafür, dass die Kunden die Bonusbedingungen nicht übersehen können.

Stand: Dezember 2019

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  • Drei verschiedene Einzahlungen nötig
  • 50€, 100€ und 150€

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Überblick: Die Top5 Casino-Boni im Vergleich

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Prime Casino Auszahlungen: Solider Ablauf, wenige Informationen

Das Prime Casino zahlt Gewinne zuverlässig aus. Das ist eine wichtige Erkenntnis, die bei einem Online-Casino selbstverständlich sein sollte, aber leider gibt es auch unrühmliche Ausnahmen. Dass es keine Abzocke gibt, ist aber schon die einzige positive Erkenntnis in diese Bereich, denn bei einer Prime Casino Auszahlung weiß der Kunde nie ganz genau, woran er ist. Es fehlen die nötigen Informationen, beispielsweise zur Auszahlungsdauer oder auch zu den genauen Regeln. Dennoch waren alle Tester dazu in der Lage, Geld auszuzahlen, ohne Probleme zu bekommen. Mehr Transparenz wäre aber zweifellos im Sinne der Kunden. Machen das Redkings Casino und das Roxy Palace in Punkto Auszahlungen einen besseren Eindruck? Lesen Sie dazu unsere Anbieterberichte und erfahren Sie mehr.

Prime Casino Kundenservice: Exzellenter Telefon-Service

Der Telefon-Service des Prime Casinos hat eine hervorragende Qualität. Die Mitarbeiter sind beinahe rund um die Uhr erreichbar und eissen auf jede Frage eine Antwort. Während bei vielen Online-Casinos nur Fragen zu Auszahlungen und zu den Bonusregeln möglich sind, ist beim Prime Casino eine umfassende Beratung zum ganzen Angebot beim Telefon-Service überhaupt kein Problem. Leider ist die Qualität des E-Mail-Supports nicht ganz so hoch wie beim Telefon-Service. Aber da auch der Live-Chat im Test überzeugen konnte, bleibt am Ende ein sehr positiver Eindruck.

Prime Casino Seriosität: Keine negativen Merkmale

Ist das Prime Casino Abzocke oder seriös? Die fehlenden Informationen im Auszahlungsbereich sind ärgerlich, aber dem Prime Casino Betrug zu unterstellen wäre an dieser Stelle unsinnig, denn ein betrügerisches Casino würde Gewinne sicher nicht auszahlen. Die Erfahrungen mit Prime Casino zeigen, dass die Malta-Lizenz ihrem guten Ruf gerecht wird. Das Prime Casino ist seriös und hat zudem das eine oder andere positive Merkmal zu bieten.

Fazit: Zuverlässiger Anbieter mit Stärken und Schwächen

Das Prime Casino hat sehr attraktive progressive Jackpots, einen ordentlichen Neukundenbonus und einen erstklassigen Telefon-Service. Aber die Erfahrungen mit Prime Casino könnten noch besser sein, wenn der Anbieter bei den Auszahlungen mehr Transparenz wagen würde. Zudem sind die Bonusregeln nicht übermäßig attraktiv und der gesamte Bonus ist insgesamt zu umständlich gestaltet. Dennoch lohnt es sich durchaus für Spieler, die gerne an Online-Slots spielen oder klassische Tischspiele in modernem Gewand erleben möchten, eigene Prime Casino Erfahrungen zu sammeln. Da das Testergebnis nahelegt, dass es im Prime Casino wahrscheinlich keinen Betrug gibt, spricht jedenfalls nichts gegen eine Anmeldung. Damit die Erfahrungen ungetrübt bleiben, ist es allerdings ratsam, die Bonusregeln zu beachten. Ein kluger Spieler liest ohnehin vor jeder Anmeldung ganz genau nach, welche Bedingungen mit dem Bonus verbunden sind. Wer das beim Prime Casino macht, kann mit ein bisschen Glück vielleicht einen der großen Jackpots knacken.

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