mr.play Erfahrungen und Test – Echte Erfahrungsberichte

Im Casinoerfahrungen.org Review

Bei der mr.play Casino handelt es sich um einen Anbieter, der noch nicht allzu lange auf dem Markt ist. Aus dem Grund widmen wir uns dem Thema mr.play Abzocke oder seriös, denn schließlich ist es besonders wichtig, den Firmenhintergrund zu durchleuchten, wenn es sich um solch einen neuen Anbieter handelt. In unserem mr.play Test zeigt sich, dass sich hinter dem Casino das Unternehmen Marketplay LTD mit Sitz auf Malta sowie die Aspire Global International LTD. verbirgt, die ebenfalls auf Malta gemeldet ist. Das Casino ist im Besitz einer Glücksspiellizenz aus Malta sowie einer zweiten der United Kingdom Gambling Commission. Damit ist klar, dass es mr.play Abzocke nicht gibt, und auch mr.play Betrug können wir ausschließen. Nach unseren Erfahrungen handelt es sich hierbei um einen seriösen Anbieter.

Kurzes allgemeines Fazit: Bei dem mr.play Bonus handelt es sich um einen 100 % Bonus bis 200 €, der zusätzlich noch mit 100 Free Spins einhergeht. Neben dem Bonus kann das Casino noch in einigen weiteren Punkten im online Casino Vergleich überzeugen. So gibt es zum Beispiel eine hervorragende Auswahl an unterschiedlichen Spielen, ein attraktives Live Casino und einen hervorragenden Kundensupport, der per Live Chat, Telefon und E-Mail zur Verfügung steht.

Die Highlights von mr.play zusammengefasst:
  • Kundensupport unter anderem per Live Chat

  • Große Auswahl an verschiedenen Spielen
  • Kostenlose Ein- und Auszahlungen mit PayPal
  • Empfehlenswerter Bonus von maximal 200 € + 100 Free Spins
  • Gut strukturierte Webseite

Bei mr.play 200€ Bonus + 100 Freespins einlösen

Diese Kategorien haben wir uns im Test genauer angeschaut

Angebot an Casinospielen: Gute Auswahl an Spielen unter anderen von Playtech

mr.play Betrug können wir ausschließen, denn im Portfolio werden zahlreiche Spiele der bekanntesten und renommiertesten Softwareentwickler angeboten, unter anderen von dem Unternehmen Playtech. Daher sind bekannte Titel vorhanden, wie zum Beispiel Starburst oder Gonzos Quest. Die Spiele werden unterschieden nach Ausgewählte Spiele, Neu, Video Slot, Klassisch, Casino Spiele, Scratch Cards, Alle Spiele und Zuletzt gespielt. Den größten Rahmen nehmen im Portfolio mehr als 200 Spielautomaten ein. Darunter sind Slotspiele, die mit den neuesten technischen Finessen ausgestattet sind, aber genauso Klassiker mit nur drei Walzen und Früchten als Symbole.

Natürlich dürfen auch die Spielautomaten mit progressiven Jackpots nicht fehlen. Hier finden wir ebenfalls prominente Titel – die Besonderheit bei einem progressiven Jackpot ist, dass mit dem Einsatz von wenigen Cents Gewinne im Wert von teilweise mehreren Millionen Euro generiert werden können. Das liegt daran, dass sich diese Slots in einem Netzwerk mit anderen Casinos befinden und immer ein bestimmter Prozentsatz der Spieleinsätze in den Jackpot wandert. Dieser steigt demnach so lange an, bis es ein Spieler schafft, ihn zu knacken.

mr.play Casino Spiele

Die besten Spielautomaten verschiedener Hersteller werden regelmäßig durch neue Slots ergänzt

Tisch- und Kartenspiele dürfen natürlich auch nicht fehlen

Auch das Angebot an Tisch- und Kartenspiele ist sehr umfangreich, sodass Spieler eine große Auswahl haben. Vor allem die Auswahl an Roulette und Blackjack ist nach unseren mr.play Erfahrungen groß. Natürlich sind auch andere Tischspiele im Portfolio zu finden, wie zum Beispiel einige Online Poker Varianten, Baccarat, Craps und auch das Angebot an Rubbelkarten ist riesig. Solitaire wird ebenfalls angeboten. Im Live Casino ist mit zehn Tischen noch kein riesiges Angebot vorhanden. Diese stehen allerdings mit unterschiedlichen Limits zur Verfügung, sodass für jeden Geldbeutel ein entsprechendes Spiel vorhanden ist. Auch hier sind es Roulette und Blackjack, die in großer Anzahl vorhanden sind, außerdem gibt es zwei Tische mit Baccarat.

Die Besonderheit bei einem Live Casino ist, dass der Spieler nicht gegen den Zufallsgenerator antritt, sondern dass ein echter Tisch mit einem realen Dealer per Videostreaming übertragen wird. Der Spieler kann somit verfolgen, wie der Croupier die Kugel in den Kessel wirft oder wie der Dealer die Karten mischt. Dadurch kommt echtes Casino Feeling auf, zudem ist es möglich mit dem Dealer per Live Chat in Kontakt zu treten. Die Software hierfür stammt von Evolution Gaming. Dabei handelt es sich um einen der bekanntesten Anbieter von live Casino Software überhaupt, sodass auch die Frage: mr.play Betrug oder seriös? verneint werden kann.

mr.play Casino Livespiele

Im Livecasino finden sich verschiedene Variationen von Roulette, Baccarat, Blackjack und weiteren Spielen

Casino Bonus: 100 % bis 200 € + 100 Free Spins

Bei dem Willkommensbonus vom mr.play Casino handelt es sich um eine Verdopplung bis maximal 200 €. Diese gilt nur für die erste Einzahlung neuer Kunden. Obendrauf gibt es zudem 100 Free Spins, die für bestimmte Slots gültig sind. Damit handelt es sich von der Höhe her sicherlich nicht um ein Angebot, das Potenzial hat, um als bester Casino Bonus abzuschneiden. Trotzdem ist die Höhe natürlich nicht zu verachten.

Wer den vollen Bonus aktivieren möchte, muss demnach eine Einzahlung in Höhe von 200 € tätigen, um dann mit insgesamt 400 € in Spielvergnügen starten zu können. Die 100 Free Spins werden nicht auf einmal ausgeschüttet, sondern in Teilen. Direkt nach der ersten bonusqualifizierenden Einzahlung gibt es die ersten 20 Freispiele. Wird am zweiten Tag eine weitere Einzahlung getätigt, dann gibt es weitere 40 Free Spins – der geringste eingezahlte Betrag muss 20 € betragen. Die nächsten 40 Freispiele gibt es für eine dritte Einzahlung am dritten Tag, auch hier beträgt die Mindesteinzahlung wieder 20 €. Mindestens zehn Euro müssen für den Einzahlungsbonus transferiert werden. Wie gut oder schlecht ein Bonus tatsächlich ist, hängt allerdings von den Bonusbedingungen ab, die wir nachfolgend einmal näher erläutern.

Stand: Juli 2018

Welchen Bonus bietet das mr.play Casino an?

Ersteinzahlungsbonus für Neukunden:

  • Neukundenbonus von 100% bis zu 200€
  • 100 Freispiele

Gutschein anzeigenIhr Gutscheincode: *****

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Aktuelle Gutscheine von mr.play:
Einzahlungsbonus: 100% bis zu 200€
Das Gutscheinangebot hat sich bereits in einem weiteren Fenster ihres Browsers geöffnet. Sollte dies nicht der Fall sein, lässt sich der Gutschein auch über den folgenden Link abrufen:
Direkt zum Anbieter

Bonusbedingungen sind kundenfreundlich und fair gehalten

Ob ein Bonus sich lohnt und ob es sich um ein Angebot handelt, das wir als seriös einstufen, hängt davon ab, wie die Bonusbedingungen ausfallen. Denn sind diese zu hoch angesetzt, sodass ein Spieler keine Chance hat, den Rollover zu meistern, dann ist Vorsicht angebracht, denn hierbei kann es sich um Betrug oder Abzocke handeln. Nach unseren Erfahrungen mit mr.play zählt der Anbieter jedoch zu den seriösen online Casinos.

mr.play Casino Bonus

Neukunden erhalten einen Willkommensbonus und 100 Free Spins

Die Bonusbedingungen sagen aus, dass das Bonusgeld im Casino 35 Mal umgesetzt werden muss, bevor schadlos eine Auszahlung beantragt werden kann. Damit liegen die Bedingungen im mittleren Bereich und sind kundenfreundlich und fair einzustufen. Die Gewinne aus den Freispielen unterliegen ebenfalls Vorgaben, diese lauten, dass sie ebenfalls 35 Mal im Casino umgeschlagen werden müssen. Nur wenn diese Vorgaben zu 100 % erfüllt sind, kann schadlos eine Auszahlung beantragt werden. Sollte es der Spieler nicht schaffen, die Bedingungen zu meistern, wird nicht nur das Bonusgeld wieder vom Konto gelöscht, sondern auch sämtliche mit dem Bonus generierten Gewinne. Der Bonusumschlag kann übrigens auch mit der mr.play App erfolgen.

Überblick: Die Top5 Casino-Boni im Vergleich

Online CasinoBonusSoftwareGutschein einlösen
1. 100% bis 600€
Bedingung: 25x B + 25x E
netent-small*****Einlösen
Info: Dunder Casino Bonus
2.
Casino Club
9,9/10
150% bis 250€
Bedingung: 30x B und E
gtech-g2*****Einlösen
Info: Casino Club Bonus
3.
Wunderino
9,8/10
400% bis 40€
Bedingung: 30x B + E
netent-small*****Einlösen
Info: Wunderino Bonus
4.
Eurogrand
9,7/10
300% bis 300€
Bedingung: 12x B + E
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Info: Eurogrand Bonus
5. 200% bis 200€
Bedingung: 20x B + E (40-mal Freispiel-Gewinn)
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Info: Casino Heroes Bonus
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Ein- und Auszahlung: die wichtigsten Zahlungsmittel sind vorhanden

Nach unseren mr.play Erfahrungen werden die beliebtesten Zahlungsmittel für Einzahlungen und Auszahlungen angeboten. mr.play Betrug können wir daher ausschließen, denn kein renommierter Zahlungsdienstleister kann es sich erlauben mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten. Der einzige Kritikpunkt ist der, dass nach unseren Erfahrungen kein mr.play PayPal für Zahlungen angeboten wird.

Im Portfolio für Einzahlung finden wir die üblichen Klassiker, wie zum Beispiel die Kreditkarten Mastercard und Visa. Die Banküberweisung, die mit einer mehrtägigen Transferdauer einhergeht, kann mit einigen Direktbuchungssystemen in Echtzeit durchgeführt werden. Ebenfalls vorhanden sind moderne eWallets, wie beispielsweise Skrill und Neteller. Für anonyme Einzahlungen kann die Prepaidkarte Paysafecard genutzt werden.#

mr.play Casino Zahlungen

Die Auswahl an Zahlungsanbietern ist beachtlich, auch paysafecard ist vertreten

Auszahlungen von VIP Kunden werden besonders schnell vorgenommen.

Für die mr.play Auszahlung kann der Spieler nur unter den Zahlungsmethoden auswählen, die er schon einmal im Vorfeld für eine Einzahlung genutzt hat. Damit beugt das Casino der Geldwäsche vor. Außerdem fallen einige Zahlungsmittel aufgrund von technischen Problemen bei der Auszahlung weg, wie zum Beispiel die Optionen GiroPay und Sofortüberweisung oder auch die Prepaidkarten.

Jeder Auszahlungsantrag wird von einem mr.play Casino Mitarbeiter manuell überprüft und geht daher mit einer entsprechenden Bearbeitungszeit einher. Wer Mitglied im VIP-Club ist, kann hier von einer bevorzugten Behandlung profitieren. Sollte es sich bei dem Antragsteller der Auszahlung um einen neuen Kunden handeln, der das erste Mal eine Auszahlung beantragt, muss sich dieser auch noch zunächst einmal mit einem Ausweisdokument identifizieren und seine Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument verifizieren.

Kundenservice: Kundensupport per Live Chat, Telefon und E-Mail

Kundenservice wird beim mr.play Casino großgeschrieben, denn das Mitarbeiterteam ist an sieben Tage die Woche in der Zeit zwischen 6:00 Uhr morgens bis 23:00 Uhr abends erreichbar. Neben den Kontaktzeiten ist es ebenfalls wichtig, auf welchem Weg die Mitarbeiter kontaktiert werden können. Hierbei zeigt sich, dass zunächst einmal eine Rufnummer angeboten wird. Dabei handelt es sich um eine Telefonnummer mit ausländischer Vorwahl, dadurch ist mit entsprechenden Gesprächsgebühren zu rechnen. Außerdem kann eine E-Mail geschrieben werden.

Wenn es besonders schnell gehen soll, kann der Live Chat für eine schnelle Antwort genutzt werden. Denn nicht umsonst, hat sich der Live Chat in den letzten Jahren zu der beliebtesten Kontaktmethode bei einem online Casino entwickelt: die Antwort erfolgt zeitnah und sollte das Problem noch nicht vollumfänglich geklärt sein, sind entsprechende Rückfragen möglich. Außerdem ist die Verwendung von einem Chat kostenlos und sicher.

mr.play Casino Kundensupport

Der Kundensupport ist jeden Tag von 6 bis 23 Uhr zu erreichen

FAQ Bereich und Hilfebereich fehlen ebenfalls nicht

Auf der Hilfe Hauptseite sind die am häufigsten vorkommenden Fragen und Probleme leicht verständlich erklärt. Dies zeigt, wie wichtig mr.play seine Kunden sind. Der Hilfebereich ist intuitiv gestaltet. Wer sich gerne selbst helfen möchte, der kann ein Thema aussuchen und findet dann die Fragen, die passend zum Thema am häufigsten gestellt werden. Die verfügbaren Themen sind:

  • Information zu den Spielen
  • Einzahlen
  • Abheben
  • Dokumente einreichen
  • Technische Probleme
  • Bonus Richtlinien
  • Die Geschichte der Rubbellose
  • Passwort vergessen
  • Häufig Gestellte Fragen

Sollte das Anliegen trotzdem nicht vollumfänglich geklärt sein, empfehlen wir, einen mr.play Mitarbeiter zu kontaktieren.

Sicherheit & Seriosität: Gleich zwei Lizenzen aus der EU

Die Frage: mr.play Betrug oder seriös? lässt sich am schnellsten klären, indem ein Blick auf die Webseite geworfen wird. Denn im Fußbereich sind die entsprechenden Lizenzen transparent angegeben. Zunächst einmal zeigt sich, dass hinter dem Casino das Unternehmen Marketplay Ltd steckt, das seinen Geschäftssitz in Malta hat. Die Spieleplattform wird von der Aspire Global International LTD zur Verfügung gestellt, die ebenfalls in Malta ihren Firmensitz hat. Dabei handelt es sich um einen renommierten b2b Dienstleister mit Komplettlösungen für Casino Software. Angeboten wird die technische Infrastruktur, wobei die Spiele von Drittanbietern eingebunden werden können. Unter anderem wird der Kundensupport von dem Unternehmen gestellt.

Die Lizenzen stammen gleich von zwei verschiedenen in der EU ansässigen Regulierungsbehörden: von der Malta Gaming Authority, aber auch von der UK Gambling Commission liegt eine entsprechende Genehmigung vor. Vor allem die Glückspiellizenz aus Malta besitzt in Spielerkreisen ein hohes Ansehen. Denn sie gilt als sehr streng und ist bekannt für ihre hohen Sicherheitsauflagen. Die Casinos müssen sich verpflichten, diese Auflagen einzuhalten. Dazu gehören zum Beispiel auch die regelmäßige Kontrolle von dem Zufallsgenerator, aber auch das Aufbewahren der Kundengelder getrennt von den Geschäftskonten ist vorgeschrieben.

mr.play Casino Sicherheit

Die Lizenz als Malta gilt als besonders sicher

Sicherheit wird im mr.play Casino großgeschrieben

Das mr.play Casino führt Maßnahmen durch, die dazu dienen, um die Geldwäsche zu verhindern. So werden zum Beispiel Auszahlungen nur auf dem Weg vorgenommen, den der Spieler bereits mindestens einmal für eine Einzahlung verwendet hat. Außerdem wird vor einer Auszahlung die Identität des Spielers überprüft. Auch dem Thema Prävention der Spielsucht widmet sich das Casino. Sitzungen laufen nach einer bestimmten Zeit automatisch ab und wer möchte, kann sich im Kundenbereich selbst limitieren und beschränken und zum Beispiel eine temporäre Auszeit nehmen. Dies ist dann angebracht, wenn der Spieler ein gefährliches Spielverhalten entwickelt. Hierfür arbeitet das Casino auch mit einigen Organisationen zusammen, wie zum Beispiel der GamCare und bietet den Kunden entsprechende Hilfestellungen an.

Datenübertragungen finden ebenfalls sehr sicher statt, denn hierbei wird eine auf dem technisch neuesten Stand befindliche 128 Bit SSL Übertragungs-Technologie verwendet. Diese wird zum Beispiel auch beim Online Banking der Banken genutzt. Antivirensoftware und Firewalls schützen ebenfalls die Kunden des Casinos. Die Auszahlungsrate wird genauso überprüft wie der faire Ablauf im Betrieb, so ist zum Beispiel der Zufallsgenerator von iTech Labs zertifiziert.

mr.play Casino App

Wie bei jedem guten Anbieter gibt es auch hier eine App mit allen Funktionen

Ausführliches Fazit zum Online-Casino

Nach unseren Erfahrungen handelt es sich beim mr.play Casino um ein Casino, das viele Stärken aufweist. Zunächst einmal gibt es den attraktiven 100 % Bonus bis 200 € + 100 Free Spins. Dieser geht mit kundenfreundlichen Bedingungen einher, denn das Bonusgeld bzw. die Gewinne aus dem Freispielen müssen 35 Mal Casino umgesetzt werden, bevor schadlos eine Auszahlung beantragt werden kann. Ein Blick in das Spieleportfolio zeigt, dass die Auswahl an Spielen unterschiedlichen Genres gegeben ist und prominente Titel, wie zum Beispiel Starburst und Gonzos Quest vorhanden sind.

Wer eine Einzahlung oder Auszahlung vornehmen möchte, kann hierfür zwar nicht auf PayPal zurückgreifen, findet aber alle weiteren renommierten Zahlungsdienstleister im Portfolio, wie zum Beispiel Kreditkarten, eWallets, Direktbuchungssysteme, die Banküberweisung und Prepaidkarten. Der Kundensupport ist eines der Highlights des Casinos, denn er ist per Live Chat, Telefonhotline und E-Mail erreichbar. Dass das Casino fernab von Betrug und Abzocke agiert zeigt sich darin, dass gleich zwei Lizenzen aus der EU vorhanden sind. Außerdem widmet sich das Casino der Vorbeugung der Spielsucht und arbeitet hierfür mit anerkannten Behörden zusammen. Die Kundendaten sind sicher mit einer 128 Bit SSL Verschlüsselung geschützt. Aus den vorgenannten Gründen können wir das Casino uneingeschränkt empfehlen.

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Die Anmeldung geht schnell und dauert nur 2 Minuten.

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