Jackpotcity Casino Erfahrungen: Echte Kundenmeinungen & Testberichte

Redaktions Wertung:

7.5

Das Jackpotcity Casino ist schon seit dem Jahr 1998 online. Wenn ein Casino so lange existiert und die wechselvolle Geschichte des Glücksspiel-Markt im Internet überlebt, ist das zumindest ein Beweis für die Geschäftstüchtigkeit des Betreibers. Doch in diesem Jackpotcity Casino Test geht es auch um die Frage: Ist das Jackpotcity Casino Betrug oder seriös?

Dafür spricht die maltesische Glücksspiel-Lizenz, die in der Fachwelt und bei erfahrenen Spielern aus guten Gründen einen hohen Stellenwert hat. Gleiches gilt auch für das eCOGRA-Gütesiegel, das in den letzten Jahren zu einem wichtigen Seriositätsnachweis für Online-Casino geworden ist. Negativ ist allerdings, dies die Auszahlungen relativ langsam abgewickelt werden. Ob das für die Spieler ein großes Problem ist, untersucht der folgende Test.

Die Stärken und Schwächen des Jackpotcity Casino

  • + Lizenziert von der maltesischen Glücksspielbehörde
  • + cCOGRA-Siegel
  • + 500 Euro Neukundenbonus
  • – Unattraktive Bonusbedingungen
  • – Langsamer Auszahlungsgeschwindigkeit

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Diese Kategorien haben wir uns im Test genauer angeschaut:

Jackpotcity Casino Angebot an Casinospielen: Interessante Spiele-Auswahl

Das Jackpotcity Casino hat unter anderem Spiele in den Kategorien Slots, Blackjack, Roulette und Videopoker im Portfolio. Hinzu kommen noch diverse andere Spiele-Angebote, die nicht in jedem Casino zu finden sind, zum Beispiel Astronomical Games. Die eingesetzte Microgaming-Software ist qualitativ auf Top-Niveau. Die Umsetzung im Casino ist zudem gelungen, so dass ein sehr stimmiges Gesamtbild entsteht.

Die Besucher des Jackpotcity Casinos müssen allerdings auf Live-Dealer-Spiele verzichten. Das ist aber nur ein kleiner Wermutstropfen, denn in allen vorhandenen Kategorien ist die Spiele-Auswahl sehr gut. Insbesondere bei den Slots hat das Jackpotcity Casino einiges zu bieten. Aber auch bei den klassischen Games gibt es das eine oder andere Highlight. Das Spiele-Portfolio ist insgesamt auf einem sehr guten Level.

Jackpotcity Casino Bonus: 500 Euro zu mäßigen Konditionen

Wie klärt man die Frage: Ist das Jackpotcity Casino Abzocke oder seriös? Ein wichtiges Kriterium ist dabei der Bonus, denn bei unseriösen Casinos gibt es meist sehr schlechte Bonusbedingungen. Wenn das Jackpotcity Casino Abzocke betreiben wollte, wäre ein unfairer Bonus eine denkbare Option. Tatsächlich sind die Bonusbedingungen für den Neukundenbonus, der aus Einzahlungsboni von 200 Euro (100 Prozent) und 300 Euro (100 Prozent) besteht, nicht besonders attraktiv. Aber auch wenn die Kunden die Summe 50 Mal umsetzen müssen, um Gewinne freizuspielen, kann aufgrund der transparenten Regeln von Abzocke nicht einmal im Ansatz die Rede sein. Besonders lukrativ ist der Bonus aber letztlich nicht, so dass es sich kaum lohnt, alleine aufgrund des Neukundenbonus erste Jackpotcity Casino Erfahrungen zu sammeln.

Stand: Marz 2017
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Jackpotcity Casino Auszahlungen: Höheres Tempo dringend erforderlich

Auszahlungen werden, das zeigen zumindest die Jackpotcity Casino Erfahrungen der Testredaktion, völlig stressfrei und ohne irgendwelche Schikanen durchgeführt. Das ist aber nur die eine Seite. Die andere Seite ist, dass die Auszahlungen sehr lange dauern. Leider ist auf der Webseite nicht angegeben, wie viel Zeit sich der Betreiber lässt, um das Geld auszuzahlen. Im Test wurde aber deutlich, dass das Jackpotcity Casino sogar langsamer ist als Casinos, die mit 4 Tagen Wartezeit kalkulieren. Solange die Auszahlung stattfindet, kann man dem Jackpotcity Casino Betrug sicher nicht vorwerfen, aber eine Erhöhung der Auszahlungsgeschwindigkeit wäre dringend geboten. PayPal gilt allgemein als besonders schnelle Zahlungsmethode; leider befindet sich diese e-Wallet aber noch nicht im Angebot des Jackpot City Casinos. Schade eigentlich, denn so würde sich ebenfalls die Jackpot City Casino Dauer für PayPal Einzahlungen rapide verkürzen.

Jackpotcity Casino Kundenservice: Telefon-Kundendienst überzeugt

Beim Telefon-Kundendienst stimmt die Basis: Die Mitarbeiter sprechen Deutsch und die Rufnummer ist eine 0800er-Service-Nummer und daher gebührenfrei. Auch bei der inhaltlichen Prüfung zeigten alle getesteten Support-Mitarbeiter eine gute oder sehr gute Beratungsleistung. Wichtig ist zudem, dass die Hotline zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichbar ist. Das gilt nicht für den Live-Chat, der aber trotzdem durchaus empfehlenswert ist. Bei den E-Mails an den Support fiel auf, dass die Antwortzeiten relativ langen waren. Aber solange der Telefon-Kundendienst und der Live-Chat gut funktionieren, sind E-Mails ohnehin meist überflüssig. Die Erfahrungen mit Jackpotcity Casino im Servicebereich waren insgesamt auf einem sehr ordentlichen Niveau.

Jackpotcity Casino Seriosität: Sehr solide Basis

Das eCOGRA-Siegel zeigt in Kombination mit der Malta-Lizenz, dass die Betreiberfirma seriös arbeitet. Wenn das Jackpotcity Casino Betrug beabsichtigen würde, wäre es jedenfalls deutlich klüger, auf das Siegel zu verzichten und eine weniger strenge Lizenz zu beantragen. Fachleute sehen sofort, dass die Basis beim Jackpotcity Casino sehr gut ist. Die Erfahrungen mit Jackpotcity Casino beim Test belegen zudem, dass es an keiner Stelle Grund zur Sorge gibt. Die einzigen relevanten Kritikpunkt sind die langsamen Auszahlungen und die nicht besonders attraktiven Bonusbedingungen. Aber beide Aspekte haben nichts mit der Seriosität des Anbieters zu tun. Wenn ein Spieler zum Beispiel auf einer Auszahlung warten muss, ist das unangenehm. Aber der Betrug fängt erst dann an, wenn das Casino Gewinne nicht auszahlt. Sind das Jaxx Casino und das Joyland Casino in diesen Punkten verlässlicher? Mehr dazu im Testbericht der Anbieter.

Fazit: Gutes Online-Casino mit zwei unschönen Mängeln

Wenn die Auszahlungen schneller abgewickelt würden und der Bonus ein bisschen attraktiver wäre, wäre das Jackpotcity Casino nicht nur ein gutes, sondern ein sehr gutes Online-Casino. Die Erfahrungen mit dem Spiele-Portfolio zeigen jedenfalls, dass es sich um ein grundsätzlich sehr attraktives Angebot handelt. Zudem deuten alle wichtigen Merkmale darauf hin, dass es keinen Betrug im Jackpotcity Casino gibt. Auch die Jackpotcity Casino Auszahlung ist durchaus noch seriös, aber eben auch sehr langsam. Der gute Kundenservice macht einiges wett, aber letztlich ist es schade, dass der Betreiber des Jackpotcity Casinos die vorhandenen Mängel, die relativ offensichtlich sind, nicht beseitigt. Die Attraktivität des jetzt schon guten Casinos würde damit deutlich erhöht.

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