EuroGrand Casino Erfahrungen und Test – Erfahrungsbericht lesen

EuroGrand ist das Vorzeigeprodukt unter den hauseigenen Casinos der britischen William Hill Group (WHG). Die international aktive Aktiengesellschaft gehört zu den größten Anbietern auf dem Glücksspielmarkt im Internet. Die Börsennotierung an der großen Londoner Börse belegt, dass es sich hier auch um ein kontrolliertes Unternehmen handelt. EuroGrand ist seit dem Jahr 2006 aktiv. Allerdings: Ist EuroGrand seriös? Anhand der EuroGrand Erfahrungen aus den Recherchen für diesen Testbericht lässt sich sagen, dass dieser Anbieter seinem sehr gutem Ruf vollkommen gerecht wird.

Das Casino arbeitet mit der seriösen Gibraltar EU-Lizenz, bietet seinen Neukunden einen großen Bonus an und konnte im Test mit einem exzellenten Kundenservice überzeugen. Gespielt werden kann wahlweise nach dem Eurogrand Casino Download oder direkt im Browser. Beide Varianten funktionieren sehr gut, aber das Download-Casino ist nicht auf jedem Rechner verfügbar. Das Browsercasino funktioniert in jedem modernen Webbrowser. Alle relevanten Fakten und Details, die für jeden Spieler, der sich bei EuroGrand anmelden möchte, interessant sind, stehen im folgenden Review. Nicht zuletzt haben wir die entscheidenden Hinweise zu den Bonusangeboten für Neukunden. Wer sich speziell für den Eurogrand Live Casino Bonus interessiert, schaut einfach in unseren Ratgeber.

Die Highlights des Eurogrand Casinos zusammengefasst:
  • EU-Lizenz vorhanden
  • 1000 Euro Bonus für neue Spieler
  • 25 Freispiele für alle Neukunden
  • Attraktive Spiele-Auswahl
  • Erstklassige Live Casino-Spiele
  • Viele Zahlungsmethoden (sogar PayPal wird unterstützt) und transparente Auszahlungen
  • Hervorragender Kundensupport

Jetzt im EuroGrand Casino 300% bis 300€ Bonus einlösen
 

Diese Kategorien haben wir uns im Test genauer angeschaut

EuroGrand Angebot an Casinospielen: Top-Spiele für Casinofans

Die hohe Qualität des Spiele-Portfolios erklärt sich vor allem dadurch, dass die Macher von EuroGrand und seine Softwareentwickler (Firma Playtech) nicht nur die bestehenden Spiele ständig verbessern, sondern auch immer wieder neue hinzufügen, um stets auf dem neuesten Stand zu sein. Die Technik wird ständig verbessert und die ohnehin schon große Auswahl wird damit seit Jahren kontinuierlich erweitert. Der Spieler findet die großen Klassiker Blackjack, Roulette, Videopoker und diverse Tischspiele. Auch Rubbellose, progressive Spiele, Arcadespiele und zahlreiche Spielautomaten wie auch ein eigenes Live Casino gehören zum Portfolio. In dem Live-Casino kann der Kunde in 3D-Qualität in einem Casino mit echten Croupiers spielen, hier wird per Webcam übertragen. Der Reiz bei dieser Spielvariante entsteht nicht zuletzt durch die hervorragende Atmosphäre. Bei EuroGrand können Sie hier Casino Hold’em, Blackjack, Roulette und Baccara in Live-Versionen spielen. Die technische Umsetzung ist tadellos. Zudem sind die Tische rund um die Uhr besetzt, so dass zu jeder Zeit auch ein Spiel möglich ist.

eurogrand_spiele

Wir haben uns das Spiele-Portfolio von EuroGrand sehr genau angeschaut und viele unterschiedliche Spiele gründlich getestet. Besonders beeindruckt hat uns die Vielfalt, aber auch bei der Qualität mussten mir keinerlei Abstriche machen. Die technische Umsetzung der Spiele ist vorzüglich, so dass die Kunden sich auf und reibungslos laufende Casino Games freuen dürfen. Die Auswahl an Online-Spielautomaten ist sehr beeindruckend, dominierte das Angebot aber anders als bei vielen Konkurrenten nicht übermäßig. Zwar gibt es auch bei EuroGrand eine große Auswahl an Online-Slots, aber es gibt eben auch viele andere Casinospiele in großer Zahl, so dass es problemlos möglich wäre, ganz auf Online-Slots zu verzichten. Empfehlen würden wir dies allerdings nicht, da die Spielautomaten insgesamt eine sehr hohe Qualität haben.

Wir empfehlen neuen Kunden die Online-Slots Spin 2 Million, Gladiator, X-Men, Hulk und Rocky. Der erste Automat ist eine rasante Jagd nach dem große Jackpot. Die folgenden vier Slots basieren auf den bekannten Filmen. Wer sich für Spielautomaten begeistert, die berühmte Figuren thematisieren, ist im EuroGrand Casino genau richtig.

EuroGrand Bonus: Bis zu 1000 Euro als Neukunde

Der 50%ige 1000-Euro-Bonus wird Neukunden gewährt, die mindestens eine Ersteinzahlung von 2000 Euro tätigen. Dieser Bonus versteht sich natürlich für High-Roller. Alternativ ist es möglich, einen bis zu 300-Euro-Bonus bei der ersten Einzahlung zu nutzen (300 Prozent der ersten Einzahlung bis zu 300 € gibt es dazu). Bei beiden Varianten gibt es 25 Freispiele von EuroGrand obendrauf. Auch bei der zweiten Einzahlung gibt es einen Bonus in Höhe von 500 Euro (60 Prozent). Die Bonusbedingungen sind vollkommen kundenfreundlich. Der Bonusbetrag muss vom Spieler 12-mal umgesetzt werden, wenn Sie das Geld zu Auszahlungen bringen möchten – das ist für Casinos im Internet ein außerordentlich niedriger Wert, die Erfahrungen hiermit sind also sehr gut. Mit einer soliden Strategie und ein bisschen Glück ist es möglich, aus dem Bonus einen sehr attraktiven Gewinn zu machen. Eine Gewinngarantie gibt es natürlich nicht, aber die Chancen stehen gut, dass aus dem Bonus echtes Geld wird.

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Transparente Bonusbedingungen sind die Basis für eine erstklassige Bewertung bei einem Casino-Bonus. Der EuroGrand ist nach unserer Einschätzung ein herausragendes Bonusangebot, nicht nur aufgrund der verfügbaren maximalen Bonussumme von 1.000 Euro. Viel wichtiger ist für uns, dass es auch Bonusangebote für Kunden mit einem ganz normalen Budget gibt. Beispielsweise ist der 300 Prozent Neukundenbonus eine hervorragende Offerte für Kunden, die das Maximum aus einer kleinen bis mittleren Einzahlung machen wollen. Ein schönes Detail sind die 25 Freispiele, die dem Einsteiger die Möglichkeit geben, zunächst einmal ganz ohne finanzielles Risiko einige Spiele auszuprobieren. Das ist leider nicht der Regelfall bei Online-Casinos. Wir sind sehr angetan von dem Bonusangeboten für Neukunden bei EuroGrand und können jedem neuen Kunden empfehlen, eine der Bonusofferten zu nutzen. Bessere Bonusangebote hat aktuell kein einziger Konkurrent auf dem europäischen Glücksspielmarkt im Portfolio.

Stand: Marz 2017
Welchen Bonus bietet EuroGrand an?

Bis zu 1000€ Neukundenbonus erhalten Sie folgendermaßen:

  • Ersteinzahlung 10-24€: 100% bis 24€
  • Ersteinzahlung 25-100€: 300% bis 300€
  • Zusätzlich 25 Freispiel gratis
  • Zweite Einzahlung: 60% bis zu 500€
  • 50% High-Roller Bonus von bis zu 1000€
Ihr Gutscheincode: *****

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Aktuelle Gutscheine von Eurogrand:
Einsteiger: 100% bis 24€ Bonus
Standard: 300% bis 300€ Bonus
VIP: 50% bis 1000€ Bonus
zusätzlich: 25 Freispiele gratis!
Das Gutscheinangebot hat sich bereits in einem weiteren Fenster ihres Browsers geöffnet. Sollte dies nicht der Fall sein, lässt sich der Gutschein auch über den folgenden Link abrufen:
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Es ist positiv zu erwähnen, dass Eurogrand die PayPal Einzahlung zumindest für die Schweiz und Österreich akzeptiert. Leider kommen deutsche Kunden aktuell noch nicht in den Genuss dieser Möglichkeit, was jedoch sicherlich nur eine Frage der Zeit ist (hängt mit Beschränkungen seitens PayPal zusammen). Unter anderem werden sonst folgende Einzahlungsmethoden angeboten: Überweisung, Sofortüberweisung, Kreditkarten: Visa, MasterCard und Scheckkarten: Maestro, Neteller, Skrill und Ukash.

Die höheren Bonusangebote sind nur für  Casino-Profis interessant, die grundsätzlich den maximalen Bonus nutzen möchten. Der Prozentsatz ist deutlich niedriger als bei den kleineren Bonusangeboten. Dadurch ist der Bonus letztlich etwas weniger attraktiv. Das ist aber für einen Casino-Profi nicht das entscheidende Kriterium. Für einen ganz normalen Glücksspiel-Fan, der vor allem darauf bedacht ist, den optimalen Vorteil zu erzielen, ist der Bonus mit dem höchsten Prozentsatz allerdings in der Regel die bessere Wahl. Zudem dürften auch die wenigsten Kunden dazu in der Lage sein, einen vierstelligen Betrag einzuzahlen. In jedem Fall möchten wir aber betonen, dass auch die Bonusangebote für High Roller fair und transparent gestaltet sind. Wer möglichst viel Bonusgeld kassieren möchte, sollte sich deswegen für eines dieser beiden Bonusangebote entscheiden.

Was können das Europa Casino und das EuroPalace Casino dagegen an Bonusaktionen bieten? Lesen Sie mehr in unserem Erfahrungsbericht zum Anbieter.

Überblick: Die Top5 Casino-Boni im Vergleich

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9.7/10
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EuroGrand Auszahlungen: Gutes Tempo, tadellose Zuverlässigkeit

Bei einer EuroGrand Auszahlung auf das Bankkonto muss der Kunde natürlich ein paar Tage warten, bevor er das Geld erhält – was mit den üblichen Banklaufzeiten zusammenhängt. Die Eurogrand Auszahlung Dauer für die Online-Methoden hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab.  Jede Auszahlung wird transparent und zuverlässig durchgeführt. Die Erfahrungen hier im Test waren insgesamt recht gut. Bei EuroGrand Auszahlungen gibt es zunächst einmal eine Wartezeit von bis zu 4 Tagen. Mit steigendem VIP-Status wird die Wartezeit kürzer. Danach kommt eine Bearbeitungszeit von bis zu 24 Stunden. Bei einer schnellen E-Wallet ist das Geld ein paar Minuten nach Abschluss der Bearbeitung beim Kunden. Bei langsamen Zahlungsmethoden, zum Beispiel der Banküberweisung oder der Kreditkarte, muss der Kunde einige Tage zusätzlich als Transaktionszeit einkalkulieren.

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Die erste Auszahlung kann unter Umständen ein wenig länger dauern, weil der Kunde zunächst einmal beweisen muss, dass er tatsächlich die Person es, die sich registriert hat. Für diesen Zweck reicht meist eine Ausweiskopie. Manchmal wird allerdings auch noch eine aktuelle Rechnung verlangt, damit die Adresse verifiziert werden kann. Diese ganze Prozedur ist relativ lästig, dient aber letztlich dem Schutz aller seriösen Kunden. Durch die Identifizierung wird sichergestellt, dass das Glücksspielkonto nicht für Geldwäsche missbraucht wird. Auch die Verifizierung des Alters ist ein wichtiges Thema. Minderjährige sind nicht für Glücksspiel um Geld zugelassen. Bei EuroGrand können die Kunden sich schon vor der ersten Auszahlung über die Zahlungsseite verifizieren. Dann fällt bei der ersten Auszahlung die zusätzliche Wartezeit von bis zu 48 Stunden für die Überprüfung der Papiere weg.

EuroGrand Kundenservice: Sogar per Live-Chat verfügbar

Der Kundenservice von EuroGrand ist telefonisch, per Fax, per E-Mail und auch per Live-Chat erreichbar. Die Rufnummern sind 0800er-Nummern, sodass das gesamte Support-Angebot keinerlei Kosten verursacht. Der Support ist von 7 bis 1 Uhr besetzt. Nach den Erfahrungen mit EuroGrand beim Test empfiehlt es sich, den Live-Chat zu nutzen, denn in der Regel dauert es nur wenige Sekunden, bis ein Mitarbeiter des Kundensupports darüber zur Verfügung steht. Auch Anfragen über die Hotline und auf schriftlichem Wege werden rasch und kompetent beantwortet. Wir haben beim Test diverse praktisches Versuche mit den verschiedenen Support-Optionen gemacht. Dabei sind wir stets kompetenten Mitarbeitern begegnet, die daran interessiert waren, eine Frage schnell zu beantworten bzw. ein Problem kulant zu lösen.

Live-Chat ist die beste Support-Option

Aus eigener Erfahrung können mir sagen, dass der Live-Chat in 99 Prozent aller Fälle die beste Support-Option ist. Der zeitliche Aufwand für den Kontakt zum Support ist über den Live-Chat letztlich kleiner als bei einem Anruf. Die Hotline ist zwar gut, aber in der Praxis hat es sich bewährt, Anfragen direkt über den Live-Chat an den Kundenservice zu stellen. Die gesamte Prozedur läuft sehr entspannt ab, denn der Kunde kann in aller Ruhe auf die Antwort warten. Nach unseren Erfahrungen dauert es zu den Support-Zeiten nie länger als ein paar Minuten, bis ein Mitarbeiter vom EuroGrand Kundenservice antwortet. Je nach Umfang und Detailtiefe der Anfrage dauert es dann eventuell ein wenig, bis die gewünschte Antwort kommt. Für uns ist aber entscheidend, dass wir bei all unseren Versuchen, nicht nur beim Live-Chat, immer wieder die Erfahrung gemacht haben, dass die Antworten korrekt waren. Auch die Freundlichkeit des EuroGrand Supports können wir nur loben.

EuroGrand Seriosität: Rundum gelungenes Sicherheitspaket

Mit einer EU-Glücksspiellizenz von Gibraltar belegt der Betreiber von EuroGrand die hohen Ansprüche an Qualität und Seriosität. Die Lizenzierung von Gibraltar beginnt mit einem sehr strengen Lizenzverfahren, bei dem unter anderem auch geprüft wird, ob der Anbieter überhaupt über genügend finanzielle Möglichkeiten verfügen, und das Casino zu betreiben. Aber auch das gesamte Geschäftsmodell wird geprüft bis hin zu wichtigen Details wie den Einzahlungen und Auszahlungen. Nur ein Anbieter, der sich mit einem lückenlos seriösen Geschäftsmodell bewirbt, kann die Lizenz von Gibraltar bekommen. Das strenge Lizenzverfahren ist mit großem Aufwand und hohen Kosten für den Lizenznehmer verbunden. Umgekehrt profitiert EuroGrand aber auch vom hervorragenden Ruf der Gibraltar-Lizenz.

eurogrand_lizenz

Auch die Börsennotierung der William Hill Group ist mehr als nur eine Randnotiz wert, denn Aktiengesellschaften müssen sich der strengen Kontrollen unterziehen und ein hohes Maß an Transparenz nachweisen. Ohnehin haben wir tendenziell bei Online-Casinos, die zu einem großen Konzern gehören, ein besseres Gefühl, als bei kleinen Casinos mit vielleicht nicht ganz durchsichtigen Inhaberstrukturen. Nicht zuletzt aus finanziellen Gründen ist ein großer Konzern einer kleinen Betreiberfirma überlegen. Die William Hill Group ist einer der großen Player auf dem europäischen Glücksspiel-Markt und steht seit vielen Jahren für seriöse Glücksspiel-Angebote. Das EuroGrand Casino ist der beste Beweis für diese Behauptung. Der Zufallsgenerator hat ein sicheres TST-Zertifikat und die SSL-Verbindung wird von thawte zertifiziert. EuroGrand lässt bei den Themen Seriosität und Sicherheit durch die einwandfreie Sicherheitsstruktur hier keinerlei Fragen offen. Wir wären froh, wenn alle Online-Casinos ebenso sicher und seriös wären wie das EuroGrand Casino.

Fazit: Ist EuroGrand seriös? (Stand: März 2017)

EuroGrand hat sich durch eine perfekte Mischung aus Spiele-Qualität und Kundenfreundlichkeit einen erstklassigen Ruf erarbeitet. Auch die Sicherheit ist auf einem sehr hohen Niveau. Beispielsweise garantiert der zertifizierte Zufallsgenerator, dass die Spieler fair behandelt werden. Der Bonus für Neukunden, der bis zu 1000 Euro betragen kann, hat sehr gute Bonusbedingungen. Einen EuroGrand Casino Bonus Code oder Gutschein wird dafür nicht benötigt, da die Gutschrift des Bonus direkt nach der Einzahlung erfolgt (die Einzahlung ist für Kunden aus der Schweiz und Österreich sogar mit PayPal möglich).

EuroGrand ist sicher, solide und seriös

Unregelmäßigkeiten oder gar Betrug sind an keiner Stelle bei EuroGrand zu erkennen. Unser Expertenteam hat sich beim Test alle Details von der Lizenz bis hin zu den Verschlüsselung ganz genau angeschaut und ausschließlich positive Merkmale gefunden. Insgesamt überzeugt das renommierte WHG-Casino mit tadellosen Leistungen in allen Bereichen. Die hervorragenden Live Casino-Spiele sind nur eines von vielen Highlights im Spiele-Portfolio von EuroGrand. EuroGrand gehört zweifellos zu den besten Casinos auf dem Markt, die man einmal ausprobieren sollte. Wer sich noch nicht ganz sicher ist, ob das Flaggschiff der William Hill Group eine gute Wahl ist, kann zunächst einmal die elektronischen Spiele im Spielgeld-Modus testen. Wir können eine Einzahlung allerdings uneingeschränkt empfehlen, nicht zuletzt aufgrund der tollen Bonusgebote für Neukunden.

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Die Anmeldung dauert nicht länger als 2 Minuten.

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